Od 1 maja obowiązują nowe wzory formularzy, w których trzeba rozliczyć składkę zdrowotną za 2022 r. ZUS informuje, że można je wypełniać i wysyłać elektronicznie w programie Płatnik lub w aplikacji ePłatnik na Platformie Usług Elektronicznych (PUE). Czytelnicy wskazują jednak, że wcale to nie jest takie proste.
Wypełniłem deklarację po uważnym przestudiowaniu 48-stronicowej instrukcji ZUS-u, niestety, program Płatnik poinformował mnie o „błędach krytycznych”, co uniemożliwia wysyłkę – opisuje jeden z czytelników.
Problemy techniczne są też w biurach rachunkowych. – Po pobraniu aktualizacji Płatnika mamy prawdziwy armagedon. Nie można w nim znaleźć deklaracji wysyłanych w 2022 r. Okazuje się, że trzeba anulować potwierdzenia danych i pobrać je ponownie. I tak prawie u każdego klienta – mówi Beata Boruszkowska, prezes Krajowej Izby Biur Rachunkowych. Dodaje, że po wypełnieniu deklaracji pojawiają się komunikaty o „błędach krytycznych”, często nie wiadomo, z jakiego powodu. Do rozwiązania problemu trzeba dochodzić metodą prób i błędów.
Księgowi informują też o innych dylematach. Przykładowo u niektórych program Płatnik przepuszcza tylko rozliczenia przedsiębiorców, którzy mają pracowników, inni nie mogą wysyłać rozliczeń grupowo.