Duża awaria w polskim banku. Klienci mają kłopoty z płatnościami

ING Bank Śląski poinformował w piątek po południu o sporej awarii swoich systemów. Klienci mają problem z dostępem do bankowości internetowej i mobilnej, ale też z płatnościami.

Publikacja: 13.09.2024 19:04

Duża awaria w polskim banku. Klienci mają kłopoty z płatnościami

Foto: Adobe Stock

Piątek, 13 września, okazał się pechowym dniem dla ING Banku Śląskiego. Po południu klienci w całej Polsce zaczęli skarżyć się na problemy z logowaniem się do aplikacji mobilnej i strony internetowej banku. Po godzinie 15.30 serwis Downdetector odnotował mnóstwo zgłoszeń dotyczących awarii ING. Ich szczyt przypadł na godzinę 16.00.

Czytaj więcej

Brunon Bartkiewicz, prezes ING Banku Śląskiego: Bank swój widzę ogromny

Klienci mają problemy nie tylko z dostępem do bankowości internetowej i mobilnej, ale też z płatnościami.

ING Bank Śląski potwierdził awarię

Awarię potwierdził ING Bank Śląski w mediach społecznościowych. Najpierw na portalu X (dawniej Twitter) bank przyznał, że ma obecnie kłopoty z systemem, przez które użytkownicy nie mogą się zalogować do swoich kont.

Przed godziną 17.00 ING Bank Śląski wyjaśnił na Facebooku, że problem jest większy i dotyczy też płatności kartami.

„Aktualnie nasza bankowość internetowa i mobilna działają w ograniczonym zakresie (można wykonać przelew i sprawdzić saldo). Mogą występować problemy z płatnościami kartami” – napisał bank na swoim koncie na Facebooku.

ING Bank Śląski zapewnił, że pracuje nad tym, by jak najszybciej przywrócić klientom pełną dostępność systemów i przeprosił za niedogodności.

Aktualizacja. ING Bank Śląski: Awaria została usunięta

W piątek o godzinie 21.30 ING Bank Śląski zaktualizował wpis na Facebooku i poinformował, że awaria została usunięta. „Obecnie wszystkie nasze systemy działają już prawidłowo” – przekazał bank.

ING Bank Śląski to założony w 1988 roku bank komercyjny z siedzibą w Katowicach, który świadczy usługi bankowe dla klientów indywidualnych oraz firm i instytucji. W 2023 roku zysk netto grupy wzrósł o 159 proc. do 4,44 mld zł. Bank obecnie ma około 4,45 mln klientów detalicznych i 559 tys. klientów korporacyjnych.

Piątek, 13 września, okazał się pechowym dniem dla ING Banku Śląskiego. Po południu klienci w całej Polsce zaczęli skarżyć się na problemy z logowaniem się do aplikacji mobilnej i strony internetowej banku. Po godzinie 15.30 serwis Downdetector odnotował mnóstwo zgłoszeń dotyczących awarii ING. Ich szczyt przypadł na godzinę 16.00.

Klienci mają problemy nie tylko z dostępem do bankowości internetowej i mobilnej, ale też z płatnościami.

Banki
Citibank opuszcza Rosję. Wielki exodus bankierów
Banki
Donald Tusk: Powodzianie kredytobiorcy otrzymają pomoc w spłacie kredytów
Banki
Prezes NBP Adam Glapiński donosi do prokuratury na Szymona Hołownię
Banki
Czy UniCredit przejmie mBank? Ten scenariusz budzi emocje
Materiał Promocyjny
Zarządzenie flotą może być przyjemnością
Banki
Adam Glapiński kontratakuje po posiedzeniu komisji sejmowej ws. Trybunału Stanu