Operatorzy komórkowi teraz kuszą rodziny

Jeden abonament dla kilku osób, jeden pakiet internetu dla kilku smartfonów – oto nowy sposób operatorów na promocję taryf z umowami.

Publikacja: 03.04.2014 03:00

Operatorzy komórkowi teraz kuszą rodziny

Foto: Bloomberg

Może sprawiła to popularyzacja ofert z nielimitowanymi rozmowami i esemesami, a może głośno opowiedziana strategia tzw. inteligentnego domu Zygmunta Solorza-Żaka. Trudno uchwycić ten moment, ale od pewnego czasu walka operatorów komórkowych przeniosła się na pole bitwy o budżet całego gospodarstwa domowego. Operatorzy ścigają się na skład i liczbę usług w pakiecie, wysokość rabatu za każdą dodatkową, atrakcyjną konstrukcję oferty.

Telezakupy grupowe

Firmy Solorza-Żaka – sieć Plus i Cyfrowy Polsat – łączą telefonię z telewizją satelitarną i internetową, kusząc upustami, gdy ktoś kupuje usługi ich obu. W Orange też królują pakiety i można negocjować obniżenie rachunku o kilkadziesiąt procent, jeśli głowa domu przekona do migracji na abonament pozostałych członków rodziny. – Rachunek 80 zł miesięcznie udało się obniżyć do 52 zł, a drugi wynoszący około 60 zł do 42 zł – mówi klientka sieci.

8 kwietnia operator pokaże nowe propozycje dla osób indywidualnych i – jak przyznaje Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange – część będzie skomponowana właśnie pod kątem gospodarstw domowych.

W wiosennej odsłonie Orange został wyprzedzony przez P4, operatora sieci Play, który od dwóch dni sprzedaje nową ofertę no-limit przygotowaną właśnie dla rodzin i grup przyjaciół. Śladem operatorów z USA i Skandynawii najmłodsza z czterech sieci komórkowych zastosowała nowe podejście pakietowania usług i oferuje abonamenty grupowe.

– Według naszych szacunków w Polsce jest 6,6 mln gospodarstw domowych składających się z trzech i więcej osób. Takie gospodarstwa przeznaczają na usługi telefonii mobilnej ponad 170 zł miesięcznie (nie licząc internetu domowego). To dla nich jest nasza oferta – mówił Bartosz Dobrzyński, członek zarządu P4, przekonując, że w Play może być taniej, ponieważ najniższy abonament grupowy dla czterech kart SIM (bez nowego telefonu) to koszt 100 zł bez grosza miesięcznie. Są w nim nielimitowane rozmowy na komórki i 250 MB internetu do podziału. Połączenia z numerami stacjonarnymi oraz wiadomości są dodatkowo płatne, wiadomo więc, że miesięczny rachunek na osobę wyjdzie i tak wyższy.

Dane zebrane dla Play przez Smartscope i IPSOS są zbieżne z deklaracjami konsumentów w badaniu zrealizowanym w ubiegłym roku dla Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Wynikało z niego, że klienci kontraktowi operatorów komórkowych płacą miesięcznie średnio około 62 zł za usługi telefonii mobilnej. Teoretycznie trzyosobowa rodzina płaciłaby w sumie około 190 zł. Przy jednym założeniu: że wszystkie korzystają z ofert z abonamentem. Rodzice często kupują dziecku tzw. telefon na kartę i doładowują go co jakiś czas.

Warunek: umowa

Nowe grupowe abonamenty Play to sposób, aby przekonać rodziców do zamiany pre-paida na trzecią umowę długoterminową i zbliżyć się do założonego strategicznego celu polegającego na poprawie struktury bazy klientów.

Operatorzy kuszą rodziny i grupy zaprzyjaźnionych jeszcze w inny sposób.

W Orange od pewnego czasu, a teraz także w Play, można kupić wspólny, dzielony między kilka smartfonów (numerów  telefonów) pakiet mobilnego internetu. Kilkadziesiąt gigabajtów miesięcznie kosztuje kilkadziesiąt złotych. Koszt 1 GB spada tu do 1–2 zł. Warunek jest znowu ten sam: z pojemnej paczki mogą korzystać tylko abonenci.

masz pytanie, wyślij e-mail do autorki

u.zielinska@rp.pl

Duża paczka internetu do podziału

Zarówno Orange Polska, jak sieć Play mają w ofercie nowe rozwiązanie pozwalające grupie osób (rodzinie, przyjaciołom, kolegom z pracy) korzystać z jednego pakietu mobilnego internetu. Czy pojawi się ono w ofercie u T-Mobile i w Plusie – operatorzy milczą. Zasada jest na pozór prosta: jedna osoba podpisuje umowę o abonament na mobilny internet i wskazuje numery telefonów (smartfonów), które z wykupionego pakietu mogą korzystać. Formalności są jednak nieco bardziej złożone. Współużytkujący internet muszą być abonentami tego samego operatora, a ich umowy muszą być powiązane z głównym kontem zamawiającego. Uwspólnienie mobilnego internetu to dobre rozwiązanie dla tych, którzy opłacają usługę, korzystają z niej sporadycznie, a w najbliższym otoczeniu mają tzw. heavy userów.

Może sprawiła to popularyzacja ofert z nielimitowanymi rozmowami i esemesami, a może głośno opowiedziana strategia tzw. inteligentnego domu Zygmunta Solorza-Żaka. Trudno uchwycić ten moment, ale od pewnego czasu walka operatorów komórkowych przeniosła się na pole bitwy o budżet całego gospodarstwa domowego. Operatorzy ścigają się na skład i liczbę usług w pakiecie, wysokość rabatu za każdą dodatkową, atrakcyjną konstrukcję oferty.

Telezakupy grupowe

Pozostało 90% artykułu
Biznes
Qualcomm chce przejąć Intela. To może być największa technologiczna fuzja od lat
Biznes
Poczta Polska pomaga powodzianom. Przyspieszyła dostarczanie emerytur
Biznes
Polska firma zbrojeniowa sprzeda Korei Południowej tysiące dronów kamikadze
Biznes
Najnowszy iPhone już dostępny w Rosji. Klienci sięgną głęboko do kieszeni
Materiał Promocyjny
Zarządzenie samochodami w firmie to złożony proces
Biznes
Dyplomacja półprzewodnikowa. Tajwan broni się przed komunistycznym sąsiadem