Awaria w jednym z największych banków w Polsce. Santander uspokaja

Awaria w dużym polskim banku. Klienci Santander nie mieli dostępu do infolinii. Nie potwierdziły się natomiast informacje, że mają problem z dostępem online do konta bankowego oraz do płatności bezgotówkowych. Ilość raportów i informacji o awarii pojawiła się nagle i lawinowo napływają kolejne.

Publikacja: 19.07.2024 09:38

Awaria w jednym z największych banków w Polsce. Santander uspokaja

Foto: Adobe Stock

ula

Pierwsze raporty o awarii w Santanderze pojawiły się według Downdetektor już przed godziną 8. Problemy polskiego banku to efekt globalnej awarii usług Microsoftu. Jak donosi Bloomberg, wywołała ona problemy w bankach, liniach lotniczych i na lotniskach, a także na londyńskiej giełdzie papierów wartościowych.

Czytaj więcej

CrowdStrike zablokował systemy Microsoft. Potężna awaria na całym świecie

Awaria CrowdStrike spowodowała globalne zakłócenia dla użytkowników komputerów z systemem Microsoft Windows.

Klienci Santander Bank Polska mieli kłopoty z dostępem do banku

Z pierwszych informacji wynikało, ze klienci Santander Bank Polska stracili dostęp online do konta bankowego i nie mogą płacić kartami. Aż 81 procent zgłoszeń na Downdetector o awarii w tym banku dotyczy płatności bezgotówkowych, co oznacza poważne utrudnienia dla użytkowników. Pozostałe raporty informują również o problemach z logowaniem do konta osobistego Santander zarówno poprzez serwis, jak i aplikację mobilną, uniemożliwiając wykonywanie przelewów, sprawdzanie stanu konta czy dostęp do historii transakcji.

Jednak według informacji samego banku wynika, że kłopot dotyczy jedynie infolinii. Nadal można płacić kartami, korzystać z bankomatów, logować się do bankowości elektronicznej i aplikacji mobilnej.

Po godzinie 11 bank poinformował, że infolinia działa już normalnie.

„Obecnie z Santander Bank Polska nie działa infolinia oraz niektóre usługi w bankowości mobilnej i internetowej. Płatności kartami działają, można korzystać z bankomatów, logować się do Santander mobile i Santander internet. Przepraszamy za utrudnienia, pracujemy nad ich usunięciem” - poinformował bank w komunikacie.

Stanowisko Visa w sprawie awarii Microsoft:

Nic nie wskazuje na to, by ten problem miał jakikolwiek wpływ na zdolność Visa do procesowania płatności. Nasze systemy działają normalnie. Wiemy o zgłoszeniach osób, które nie mogą dokonywać płatności i współpracujemy z naszymi klientami z instytucji finansowych, by zrozumieć wpływ tej sytuacji na ich usługi świadczone posiadaczom kart i sprzedawcom.

Santander Bank Polska to jeden z największych banków w Polsce, będący częścią hiszpańskiej grupy Banco Santander.

Pierwsze raporty o awarii w Santanderze pojawiły się według Downdetektor już przed godziną 8. Problemy polskiego banku to efekt globalnej awarii usług Microsoftu. Jak donosi Bloomberg, wywołała ona problemy w bankach, liniach lotniczych i na lotniskach, a także na londyńskiej giełdzie papierów wartościowych.

Awaria CrowdStrike spowodowała globalne zakłócenia dla użytkowników komputerów z systemem Microsoft Windows.

Pozostało 83% artykułu
Banki
Duża awaria w polskim banku. Klienci mają kłopoty z płatnościami
Banki
Prezes NBP Adam Glapiński donosi do prokuratury na Szymona Hołownię
Banki
Czy UniCredit przejmie mBank? Ten scenariusz budzi emocje
Banki
Adam Glapiński kontratakuje po posiedzeniu komisji sejmowej ws. Trybunału Stanu
Banki
Wyniki audytu w BGK: dotacje na fundacje dziesięć razy większe
Materiał Promocyjny
Jak wygląda auto elektryczne