Osoby, które wykupiły wycieczkę do Lwowa lub Moskwy, mogą odzyskać pieniądze. Ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych umożliwia bezkosztowe odstąpienie od umowy w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności w miejscu docelowym lub jego najbliższym sąsiedztwie. Okoliczności te muszą mieć znaczący wpływ na realizację imprezy. Niewątpliwie wojna spełnia te warunki.
Pomoc z funduszu
Część biur podróży może mieć jednak problemy ze zwrotem pobranych zaliczek. Dlatego Turystyczny Fundusz Gwarancyjny (TFG) uruchomił procedurę zwrotów wpłat za niezrealizowane imprezy. Dotyczą one jednak wyłącznie imprez turystycznych na terenie Ukrainy. Środki nie są przeznaczone na zwrot wpłat za inne aktywności turystyczne, takie jak np. przejazd autokarem, przelot czy imprezy w innych krajach.
Czytaj więcej
Specjalna ustawa ułatwi życie uciekinierów przed wojną.
Wnioski można składać za pośrednictwem Portalu TFG. Nie warto zwlekać – wniosek musi być złożony w ciągu 14 dni od rozwiązania umowy. A zgodnie z komunikatem ministra sportu i turystyki odstąpienie od umowy powinno nastąpić od 24 lutego do 24 marca 2022 r. włącznie.
Niektórym biurom podróży takie wsparcie może jednak nie wystarczyć.