Ubezpieczyciele radzą powodzianom, jak zadbać o mienie i szybko załatwić odszkodowanie

– Rynek ubezpieczeniowy jest gotowy do niesienia szybkiej pomocy – zapewnia Polska Izba Ubezpieczeń.

Zakłady ubezpieczeń maksymalnie uprościły procedury likwidacji szkód tak, że jest ona możliwa nawet w ciągu jednego dnia. Firmy uruchomiły specjalne infolinie. Od piątku zwiększyły siły do obsługi południa Polski. Monitorują sytuację i kontaktują się ze swoimi klientami.

Czytaj więcej

Gospodarka

Premier Donald Tusk: jaka pomoc finansowa dla powodzian

Premier Donald Tusk zapowiedział 10 tys. zł pomocy doraźnej dla poszkodowanych przez powódź oraz wsparcie na remonty i odbudowy mieszkań i domów w wysokości do 100 tys. zł i 200 tys. zł.

– Do klientów na terenach objętych alertami wysyłane są sms-y z ostrzeżeniami i prośbą o kontakt, gdyby potrzebna była pomoc. To już praktyka wszystkich zakładów w Polsce przy tego typu masowych szkodach. Zakłady też maksymalnie upraszczają procedury tak, że wypłata jest możliwa w ciągu nawet jednego dnia. Oczywiście sytuacja nadal jest dynamiczna i wiele jeszcze może się wydarzyć. Na razie wszyscy pochłonięci są ratowaniem siebie i dobytku przed żywiołem. To jest najważniejsze – mówi Jan Grzegorz Prądzyński, prezes zarządu Polskiej Izby Ubezpieczeń. - PIU przypomina również, jak się w sytuacji zagrożenia zachować, jakie kroki podjąć. Uczulamy, by reagować na polecenia służb. W szacowaniu strat i likwidacji szkód pomożemy szybko, gdy minie bezpośrednie zagrożenie życia i zdrowia – dodaje.

Jak postępować w razie zagrożenia powodziowego?

PIU radzi jak postępować, gdy pojawi się komunikat o wysokim stanie wód i zagrożeniu powodziowym. Wskazuje, że w takiej sytuacji należy zgromadzić żywność o długoterminowej ważności spożycia, nadającą się do jedzenia bez gotowania. Trzeba też przygotować zapas wody, zaopatrzyć się w podstawowe leki i środki higieniczne oraz opatrunkowe. Potrzebne mogą być także  ciepła odzież, latarki i koce. Należy też zadbać o żywotność baterii w telefonie i zatankować samochód.

Kolejny krok to zabezpieczenia mienia. Tu PIU podpowiada przeniesienie wartościowych rzeczy i dokumentów na najwyższą kondygnację. W gospodarstwie należy zabezpieczyć zbiorniki ze środkami chemicznymi, np. pestycydami, środkami owadobójczymi, farbami, lakierami, rozpuszczalnikami. Trzeba też upewnić się, że wszyscy członkowie rodziny wiedzą, co robić w razie powodzi.

W trakcie powodzi trzeba mieć przygotowaną apteczkę, zawierającą używane przez ciebie leki, ciepłe ubranie, śpiwory, koce oraz niezbędny zapas jedzenia i wody pitnej. Należy pamiętać o kosztownościach i najważniejszych dokumentach, a także wyłączyć instalację elektryczną i gazową, zakręć zawory instalacji wodnej. Nie wolno używać wody ze studni. A jeśli w trakcie powodzi prowadzący akcję ratunkową zadecydują o ewakuacji, należy zastosować się do ich poleceń. PIU odradza wjeżdżanie na zalane drogi, zaleca by natychmiast z nich zawrócić.

Do domu można wrócić, gdy pozwolą na lokalne służby. Po powrocie należy z pomocą fachowców sprawdzić instalację gazową, elektryczną i wodną. Kolejny krok to dezynfekcja i osuszanie zalanych pomieszczeń. Należy wyrzucić całą żywność, która miała kontakt z wodami powodziowymi i pić tylko butelkowaną wodę, dopóki lokalne władze nie ogłoszą, że sieć wodociągowa jest bezpieczna.

Powodzie w Polsce. Jak zgłosić szkodę ubezpieczycielowi?

PIU przypomina ogólne zasady postępowania, gdy mienie uległo zniszczeniu w wyniku ekstremalnych zjawisk pogodowych i sposób zgłoszenia szkody do ubezpieczyciela. Przede wszystkim więc należy zabezpieczyć mienie przed dalszym zniszczeniem.

- Jeśli do zabezpieczenia mienia musisz szybko wykonać naprawę – zrób to. Ubezpieczyciel zwróci koszty niezbędnych prac. Pamiętaj o zachowaniu rachunków za naprawy – podpowiada Polska Izba Ubezpieczeń.