Rzecznik przewoźnika, Adreas Bartels przyznał, że we Frankfurcie, głównej bazie, pozostają uziemione wszystkie loty. Lufthansa spodziewa się, że problem zostanie rozwiązany pod wieczór.
Globalne centrum operacji lotniczych Lufthansy znajduje się na obrzeżach lotniska we Frankfurcie, więc uszkodzenia tamtejszych łączy komunikacyjnych dotyczą wszystkich naziemnych systemów informatycznych Lufthansy na całym świecie. Problemy z uszkodzonym kablem uniemożliwiają m.in. odprawy pasażerskie, do ktrych ustawiły się gigantyczne kolejki, które pokazywano na Twitterze.
Z kolei kontrolerzy ruchu lotniczego byli zmuszeni przekierowywać na inne lotniska maszyny, które planowo miały lądować we Frankfurcie.
Rzecznik Deutsche Telekom Peter Kespohl przyznał, że rzeczywiście od ostatniego wtorku przy torach kolejowych Deutsche Bahn podczas prac budowlanych zostały uszkodzone cztery światłowody. Tych prac nie zlecał Deutsche Telekom, ani nie był o nich poinformowany. Rzecznik poinformował jednocześnie, że dwa uszkodzone kable zostały już naprawione. Nie był jednak w stanie ocenić kiedy sytuacja zostanie przywrócona do normy.
Konieczność uziemienia lotów we Frankfurcie, to kolejny problem dla niemieckiego przewoźnika i ma miejsce przed piątkowym strajkiem personelu naziemnego w hubach Lufthansy we Frankfurcie i Monachium, co doprowadzi do odwołania setek lotów. Ver.di ogłosiła jednodniowy strajk z powodu powolnego postępu w rozmowach na temat płac i warunków dla ochrony i innych pracowników.