Coraz droższe pakiety medyczne. Nawet o kilkadziesiąt procent

Klienci firm, które dostarczają prywatne usługi zdrowotne, znów dostają wyższe rachunki. Pakiety medyczne drożeją nawet o kilkadziesiąt procent w skali roku. To efekt ogólnej inflacji, inflacji medycznej, droższej pracy, niedoborów lekarzy.

Aktualizacja: 31.08.2023 06:14 Publikacja: 31.08.2023 03:00

Wśród przyczyn wzrostu cen abonamentów medycznych ich dostarczyciele wskazują nie tylko wysoką infla

Wśród przyczyn wzrostu cen abonamentów medycznych ich dostarczyciele wskazują nie tylko wysoką inflację czy rosnące koszty pracy, ale też zbyt małą liczbę lekarzy

Foto: PAP/Andrzej Grygiel

Nasi czytelnicy sygnalizują, że podwyżki cen pakietów medycznych sięgają 15 proc. i więcej w stosunku do ceny obecnej. O ich przyczyny zapytaliśmy u źródła.

– Długo utrzymująca się wysoka inflacja, także ta medyczna, jak również wzrost popytu na specjalistyczne usługi diagnostyczne przy ograniczonej dostępności personelu medycznego, bo w Polsce na 1000 pacjentów przypada od ok. 3,3–3,4 lekarza, to główne czynniki, obok starzenia się społeczeństwa, które stoją za wzrostem kosztów działalności w całym sektorze ochrony zdrowia – mówi Artur Białkowski, dyrektor zarządzający pionem usług biznesowych, członek zarządu Medicover. – Dlatego jeśli chcemy odpowiedzieć na rosnące zapotrzebowanie na usługi i zachować najwyższy standard leczenia pacjenta – co oznacza leczyć go przy użyciu nowoczesnych rozwiązań przez wykwalifikowaną i liczniejszą kadrę – musimy liczyć się ze zwiększonymi nakładami na działalność, która przekłada się na wycenę świadczeń – dodaje.

Czytaj więcej

U dentysty wydamy więcej. Projekt planu NFZ na 2024 rok

Ceny pakietów medycznych nie do utrzymania

Artur Białkowski zwraca uwagę, że waloryzacja cen ze względu na inflację oraz podwyżki kosztów prowadzenia działalności w branży medycznej stanowi jeden z punktów umów zawieranych z Medicover. Firma wylicza, że biorąc pod uwagę inflację i obecne realia, cena pakietu w Medicover powinna być dziś nawet ponaddwukrotnie wyższa niż dziesięć lat temu, tymczasem, liczona jako odsetek kosztów zatrudnienia, z roku na rok maleje.

– Podwyżki cen pakietów medycznych trzeba rozpatrywać w dwóch kategoriach – mówi nam Magdalena Damasiewicz, dyrektor ds. relacji z klientem korporacyjnym, Centrum Medycznego ENEL-MED. – Z jednej strony jako przedsiębiorca mamy do czynienia z wyższymi kosztami prowadzenia działalności, wysoką inflacją, wzrostem cen energii elektrycznej, wzrostem płacy minimalnej, które mają znaczący wpływ na koszt wytworzenia usługi medycznej. Rynek od dłuższego czasu wskazuje wzrosty w usługach komercyjnych, a ceny pakietów medycznych historycznie nie ulegały podwyżkom. W usługach kierowanych do B2B z pewnością do takiej sytuacji przyczyniły się działy dbające o koszty, które usługi medyczne traktowały podobnie jak produkty biurowe czy produkty gospodarcze – im większa zniżka, tym większy sukces negocjacyjny. Z drugiej strony, beneficjentem usług medycznych w ramach pakietu jest konsument, który oczekuje szybkich terminów, możliwości wyboru, usługi blisko miejsca zamieszkania, możliwości wyboru najlepszych specjalistów – tłumaczy.

I zauważa, że obu tych elementów od drugiej połowy 2022 r. nie można pogodzić, stąd potrzeba edukowania rynku w zakresie kosztu wytworzenia usługi oraz otoczenia rynkowego. – Musimy mówić otwarcie o okolicznościach mających wpływ na cenę pakietu medycznego, o usługach umawianych i nieodwoływanych przez pacjentów, a w konsekwencji o konieczności wzrostu cen pakietów medycznych. Dalsze przyglądanie się sytuacji bez podejmowania trudnych decyzji negocjacyjnych z pewnością wiązałoby się z pogarszającą się opinią pacjentów na temat pakietów medycznych – tłumaczy.

Dodaje, że ENEL-MED ma wprawdzie zaszyte w umowach B2B mechanizmy waloryzacyjne, ale w aktualnej sytuacji rosnących kosztów nie stanowią one wystarczającego zabezpieczenia dla dostarczenia pacjentowi takich terminów usług, jakie będą go satysfakcjonowały. – Dlatego podejmujemy dodatkowe działania negocjacyjne dla podpisanych kontraktów – mówi Magdalena Damasiewicz.

– Naszą działalność prowadzimy w coraz trudniejszym otoczeniu rynkowym, na które przede wszystkim składają się stale rosnące koszty pracy, ale także sprzętu, nowych technologii, rosnące koszty eksploatacyjne, jak i generalna inflacja. Doświadczamy braku kadr w sektorze zdrowia, więc presja na wzrost stawek jest ogromna. Mamy też do czynienia ze stale rosnącą świadomością społeczną dotyczącą leczenia, więc zmieniły się także oczekiwania pacjentów – tłumaczy nam z kolei biuro prasowe LUX MED.

Przekonuje, że przez długi czas wdrażane przez LUX MED wewnętrzne działania optymalizacyjne pozwalały ograniczyć do minimum konieczność przenoszenia tych dodatkowych kosztów na klientów. – Doszliśmy jednak do momentu, w którym zapewnienie dostępności i odpowiedniej jakości świadczeń muszą przekładać się na podwyżki cen abonamentów i innych oferowanych przez nas usług. Od kilkunastu miesięcy prowadzimy rozmowy z klientami korporacyjnymi, a podwyżki abonamentów w niektórych przypadkach mogą wynieść nawet do 40 proc. – informuje LUX MED.

Nie tylko podwyżki

Dostawcy usług zdrowotnych mówią też o działaniach, które mają pomóc utrzymać ceny abonamentów medycznych na poziomie akceptowalnym dla klientów.

– Do najważniejszych z nich należą działania systemowe, związane m.in. z wykorzystaniem kompetencji i umiejętności pielęgniarek, które przejmują część obowiązków od lekarzy, inwestycje – zarówno we własną infrastrukturę, jak również w innowacyjne technologie i rozwiązania telemedycyny, oraz edukacja w obszarze zmiany nawyków żywieniowych oraz promocji regularnej aktywności fizycznej – mówi Artur Białkowski z Medicover. – Wychodzimy z założenia, że im szybciej pacjenci zaczną dbać o profilaktykę zdrowotną, swoje zdrowie fizyczne, psychiczne i społeczne, tym dłużej będą zdrowsi i aktywniejsi. W kontekście funkcjonowania całego systemu ochrony zdrowia oznacza to, że mniej osób będzie następnie wymagało leczenia specjalistycznego – dodaje.

Droższe także polisy

Dane Polskiej Izby Ubezpieczeń pokazują tymczasem, że mimo rosnących cen usług medycznych, a w ślad za nimi także prywatnych ubezpieczeń zdrowotnych liczba osób, które je posiadają, wzrosła w ciągu roku o 12,5 proc. i na koniec pierwszego kwartału 2023 r. (świeższych danych jeszcze nie ma) sięgnęła 4,3 mln osób. Na prywatne polisy wydały one w ciągu trzech pierwszych miesięcy tego roku 454,4 mln zł, podczas gdy w całym zeszłym roku takie wydatki zamknęły się w kwocie 1,3 mld zł. Zdaniem PIU inflacja, rosnące koszty opieki medycznej, wzrost kosztów życia, a także rosnąca skłonność Polaków do oszczędzania nie przekładają się na spadek popularności prywatnych ubezpieczeń zdrowotnych. Izba przekonuje, że wyniki dowodzą wręcz, że wiele osób dostrzega, że zarządzanie własnym zdrowiem za pomocą ubezpieczeń jest efektywne i przynosi też oszczędności w przeciwieństwie do zakupu pojedynczych usług medycznych na rynku.

Nasi czytelnicy sygnalizują, że podwyżki cen pakietów medycznych sięgają 15 proc. i więcej w stosunku do ceny obecnej. O ich przyczyny zapytaliśmy u źródła.

– Długo utrzymująca się wysoka inflacja, także ta medyczna, jak również wzrost popytu na specjalistyczne usługi diagnostyczne przy ograniczonej dostępności personelu medycznego, bo w Polsce na 1000 pacjentów przypada od ok. 3,3–3,4 lekarza, to główne czynniki, obok starzenia się społeczeństwa, które stoją za wzrostem kosztów działalności w całym sektorze ochrony zdrowia – mówi Artur Białkowski, dyrektor zarządzający pionem usług biznesowych, członek zarządu Medicover. – Dlatego jeśli chcemy odpowiedzieć na rosnące zapotrzebowanie na usługi i zachować najwyższy standard leczenia pacjenta – co oznacza leczyć go przy użyciu nowoczesnych rozwiązań przez wykwalifikowaną i liczniejszą kadrę – musimy liczyć się ze zwiększonymi nakładami na działalność, która przekłada się na wycenę świadczeń – dodaje.

Pozostało 85% artykułu
Ubezpieczenia
Ubezpieczyciele i adwokaci do powodzian: Możecie liczyć na bezpłatną pomoc
Ubezpieczenia
Grupa PZU przekaże 19 mln zł na walkę z powodzią
Ubezpieczenia
Ubezpieczyciele radzą powodzianom, jak zadbać o mienie i szybko załatwić odszkodowanie
Ubezpieczenia
Mocny spadek kursu PZU. Są dwa powody
Materiał Promocyjny
Wpływ amerykańskich firm na rozwój polskiej gospodarki
Ubezpieczenia
Coraz więcej Polacy wydają na ubezpieczenia. Ceny polis OC idą w górę